AGB
StreichelWerk – Sabrina Kahlhoff
Stand: Oktober 2025
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von StreichelWerk, Inhaberin Sabrina Kahlhoff, Am Krusenhof 84, 46286 Dorsten.
Sie bilden die Grundlage sämtlicher Verträge zwischen StreichelWerk und den Kund:innen.
Für einzelne Leistungen (z. B. Fellpflege, Dentalhygiene, Massage, Ernährungsberatung oder Betreuung) gelten zusätzlich ergänzende Leistungsbedingungen, die Kund:innen mit der Buchung oder Terminbestätigung erhalten.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die Buchung einer Dienstleistung über das Online-Buchungssystem, per E-Mail oder telefonisch zustande.
Nach Bestätigung durch StreichelWerk ist der Termin verbindlich.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Die Zahlung erfolgt je nach Dienstleistung bar, per Überweisung oder über das Buchungssystem.
Sofern nicht anders angegeben, ist der Betrag spätestens am Tag der Leistungserbringung fällig.
4. Terminabsage und Stornierung
Stornierungen und Terminabsagen müssen schriftlich oder telefonisch erfolgen.
Die jeweils geltenden Stornofristen, Umbuchungs- und Zahlungsbedingungen richten sich nach der gebuchten Leistung und sind in den jeweiligen ergänzenden Leistungsbedingungen (z. B. für Betreuung, Fellpflege, Ernährungsberatung oder Dentalhygiene) geregelt.
Wird ein Termin ohne rechtzeitige Absage nicht wahrgenommen, kann die vereinbarte Vergütung ganz oder teilweise berechnet werden.
In Krankheits- oder Notfällen kann nach Absprache ein Ersatztermin vereinbart werden.
5. Haftung
StreichelWerk haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Die Verantwortung für das Tier verbleibt jederzeit bei den Halter:innen.
Diese sind verpflichtet, über gesundheitliche oder verhaltensrelevante Besonderheiten des Hundes vor der Leistung zu informieren.
6. Tierärztliche Verantwortung
StreichelWerk führt keine tierärztlichen Diagnosen oder Behandlungen durch.
Bei gesundheitlichen Problemen ist vor Inanspruchnahme der Leistungen Rücksprache mit dem/der behandelnden Tierärzt:in zu halten.
7. Haftung der Tierhalter:innen
Der/die Halter:in haftet gemäß § 833 BGB für alle Schäden, die durch sein/ihr Tier verursacht werden.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet.
Näheres siehe Datenschutzerklärung.
9. Widerruf
Da es sich bei den Dienstleistungen um terminierte Leistungen handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.
10. Schlussbestimmungen
Änderungen der AGB werden auf der Website veröffentlicht.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Dorsten, soweit gesetzlich zulässig.
Hinweis für Kund:innen:
Mit der Buchung einer Dienstleistung werden diese allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.
Zusätzlich erhältst du die ergänzenden AGB für deine gebuchte Leistung (z. B. Fellpflege, Dentalhygiene, Betreuung oder Ernährungsberatung) automatisch mit deiner Buchungsbestätigung.